adscode
adscode

Gençler alışverişte e-marketi, 55 yaş üstü gelenekseli tercih etti

Yaşar Üniversitesi İşletme Fakültesi Lojistik Yönetimi Bölümü Öğretim Üyesi Prof. Dr. Yücel Öztürkoğlu ve Meslek Yüksekokulu Lojistik Programı Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Selin Gençtürk, yeni nesil e-perakendecilik anlayışıyla ilgili bir araştırma yaptı

Gençler alışverişte e-marketi, 55 yaş üstü gelenekseli tercih etti
Eğitim

Yaşar Üniversitesi İşletme Fakültesi Lojistik Yönetimi Bölümü Öğretim Üyesi Prof. Dr. Yücel Öztürkoğlu ve Meslek Yüksekokulu Lojistik Programı Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Selin Gençtürk, Covid-19 döneminde çevrimiçi alışverişin artmasından yola çıkarak, yeni nesil e-perakendecilik anlayışıyla ilgili bir araştırma yaptı. Araştırma kapsamında 350 kişiyle yapılan anket, Türkiye’de Covid-19’un yayılmasını azaltmak amacıyla özellikle genç ve orta yaşlı kişilerin, e-market hizmetlerine yöneldiğini ortaya koydu. Araştırma sonucuna göre; genç ve orta yaştaki kişiler, ev wede kalma zorunluluğu ve hastalık bulaşma korkusu nedeniyle market alışverişlerini internet üzerinden gerçekleştirirken, 55 yaş üstü kişiler ise geleneksel yaklaşımları nedeniyle bu hizmetleri öncelikle tercih etmedi.

 

Yaşar Üniversitesi akademisyenleri Prof. Dr. Yücel Öztürkoğlu ve Dr. Öğretim Üyesi Selin Gençtürk, Covid-19 döneminde marketten eve teslim konsepti ile çalışan firmaların önemini, tüketicilerin bu e-market uygulamalarını kullanım nedenlerini ve düzeylerini araştırdı. Araştırma kapsamında oluşturulan anket, Türkiye’de ilk resmi COVID-19 vakasının teşhis edildiği 11 Mart 2020 ve vaka sayısının bini geçtiği 26 Mart 2020 tarihleri arasında, 350 kişiyle yapıldı. Ankete katılanların yüzde 15’inin 24 yaş ve altında, yüzde 13’ünün 25-34 yaş aralığında, yüzde 14’ünün 35-44 yaş aralığında, yüzde 18’inin 45-54 yaş aralığında, yüzde 40’ının ise 55 yaş ve üzerinde olduğu belirtildi. Ankete katılanların, marketten kapıya internet alışverişi yapma sıklıkları incelendiğinde; yüzde 28’inin ayda bir kez, yüzde 26’sının ayda ikiden fazla, yüzde 18’inin üç ayda bir, yüzde 6’sının yılda bir kez, yüzde 5’inin ise altı ayda bir ve yüzde 11’inin ise hiç kullanmadığı görüldü.

 

’55 YAŞ ÜZERİ KİŞİLER UYGULAMALARA UZAK DURDU’

Kullanıcıların güven konusunda çekinceleri olmasına rağmen, Covid-19 döneminde genç ve orta yaşlı kesimden birçok insanın e-market uygulamalarından faydalandığı görüldü. Araştırmanın sonuçlarını anlatan Dr. Öğretim Üyesi Selin Gençtürk, “Olağanüstü durumlarda dışarıda alışveriş yapmanın tehlikeli olduğu ve internet alışverişinin tüketici açısından avantajları olduğu ortaya çıktı. Marketten eve internet üzerinden alışveriş hizmetini kullanan kullanıcılar, bu sitelere karşı gerek fiyat bilgisine gerekse kendi şahsi verilerinin şirket tarafından kötü amaçla kullanamayacaklarına inandıkları için bu siteleri tercih ettikleri görüldü. Ancak özellikle salgının ilk zamanları olması nedeniyle de 55 yaş ve üzeri, bu yeni nesil marketten eve hizmet inovasyonuna daha geleneksel yaklaşmakta ve uygulamaya daha uzak durmakta. Sipariş hızı, ödeme kolaylığı, sipariş takibi, zamanında teslimat ve 24 saat sipariş verebilme kriterleri kullanıcıların bu uygulamalara yönelmesini sağlamakta. Salgın gibi sokağa çıkmanın tehlikeli olduğu durumlarda marketten kapıya alışveriş kaçınılmaz hale geldi ve araştırmayı yaptığımız süreçten bugüne baktığımızda, e-market uygulamaları, artık yaş fark etmeksizin, hayatımızın bir parçası haline gelmiş durumda” dedi.

 

ÇEVİRİMİÇİ SATIŞLAR ARTTI

Dr. Gençtürk, “COVID-19 sürecinde bu konuda yapılan araştırmaları incelediğimizde; salgınla birlikte online satışların ve müşteri sayısının büyük oranda arttığını gördük. En çok alışveriş yapılan ürünler tahıl, taze meyve ve sebze ve dondurulmuş gıdalar oldu. E-ticaret platformlarında satılan ürün çeşitliliğinin salgın sırasında arttığını ve satış yoğunluğunun çevrimiçi platformlara daha fazla tüketici çekebildiği de kanıtlandı” diye konuştu.

 

 

E-MARKETİ TERCİH NEDENLERİ

Araştırmanın sonuçlarına göre; kullanıcıların e-market alışverişini tercih etme nedenleri ise psikoloji, güven ve müşteri hizmetleri olmak üzere üç ana faktör altında toplandı. Psikoloji faktöründe, kişilerin bu uygulamaları kullanma nedenlerinin başında; evde kalma zorunluluğu, kalabalığa girmek istememek, hastalık bulaşma korkusu ve paketlemeye olan güven, kriterleri yer aldı. Güven faktöründe ise marketten eve internet hizmetini kullanan kişilerin, bu sitelere karşı gerek fiyat bilgisi gerekse kendi şahsi verilerinin şirket tarafından kötü amaçla kullanmayacaklarına inandıkları görüldü. Müşteri hizmeti faktöründe ise kişilerin; siparişin hızı, ödeme kolaylığı, sipariş takip, zamanında teslimat ve 24 saat sipariş verebilme kolaylıkları nedeniyle e-market uygulamalarını tercih ettiği görüldü.

 

 


Emoji ile tepki ver!

Bu Haberi Paylaş :


Benzer Haberler
    0 Yorum
  • Yorumu Gönder
  • Diğer Yorumlar (0)
hisse haberi ajans portal ruya haber gundem 724 haber acik haber ajansiniz haber akademisyen haber analist haber analizet haber ankarada haber arama haber aranir haber arastirmasi haber asia haber astro haber atomic haber bilgisi haber bilinci haber cesit haberci 360 haber cizgi haber cografyasi haber dalgasi haber daqiqa haber dedektifi haber denklemi haber detayi haber diken haber dream haber dun haber dunyadan haber etiketi haber etkinlik haber eylem haber f5 haber fan haber felsefesi haber fenomen haber firsati haber flux haber gazetede haber golgesi haber guncel gundem haber gundemin haber guzel haber heryerde haber heyecan haber iceride haber ihtimali haber ilan haber interaktif haber isleri haber istanbulu haber izci haber joy haber kapak haber kitapligi haber koleksiyon haber konferans haber kose haber koseniz haber kozmik haber kral haber kronik haber kutup haber labirenti haber lenin haberler 5 haber lokasyonu haber main haber meclis haber meclisi haber menajeri haber mevcut haber netim haber nevs haber okus haber okuyor haber onayi haber oom haber ormani haber panel haber paradoksu haber paraleli haber patikasi haber patron haber projeksiyonu haber reklam haber saatin haber selalesi haber seyyah haber sezgisi haber simge haber sistemin haber sohbet haber sondakikada haber sor haber strateji haber tarti haber ticaret haber ting haber tor haber turkiyeli haber turkiyem haber tutk haber ucgen haber ulkesel haber un haber verir haber verisi haber w haber way haber xpress haber yaklasim haber yansimasi haber yaziyoor girisimci kadinlar kinik haber ozgun sohbet soz web tr portali memur 7 haber lion haber alin haber mega haber kaynak haber deniz haber ilgi haber pan haber tescili haber cik haber kap haberim aktif haber zaman haber pus haber etik haber live 360 haber plus 360 haber dizini haber arti haber kalem haber sunum haber iletisim haber 360 derece haber ana haber anket haber hattin haber sevi haber kulis haber webi haber stari haber kule haber sans haber sepetin haber sonu haber yazin haber merkezin haber bil haber kural haber kimde haber izci kesit haber haber ince ruya haber haber ilce bir haberal haberini habercimiz haber notalari haber fark haber format yol haber yeni port haber haber hizli portal haber haber trendi haber kaynagin haber sondakikada haber gunceli haber aktueli haber vagon haber beyaz haber siyah haber ac haber yer haber yerin haber ulu haber cani haber av haber hizir haber azeri haber resmi haber saglikli haber ankarada haber sistem haber moda haber istanbulu haber ad haber ilk haber kurul haber seyir haber sefir haber er haber pek haber medyada haberimizi haber elli haber ganyan haber yolcu haber evin haber eski haber eksi haber tez haber sakaryada haber gizem haber tarifi haberileri haber saatin haber halki haber sosyalik haber webci haber merkezi 724 haber anadoluda haber globalde haber gozde haber populer haber istihbar haber basinda haber fikri haber ticari haber bugunun haber kanalimiz haber ozeli haber vizyonun haber mansetin haber gundemin haber dunyada haber gunu haber servis haber hedef haber sondakikatr haber tr portali haber medyaci haber sayfa haber futbolu haber yerim haber sevdiklerim haber dijitalde haber fikrim haber ozetin haber gurme haber toptan haber lig haber siyasi haber siyaset haber meclisi haber mecliste haber sayaci haber vari haber sokagi haber kapsamı haber hayal haber ucurum haber kurulu haber orda haber dogal haber doga haber dag haber ortak haber 101 haber asil haber devam haber ortam haber disk haber yapin haber evim haber yazili haber radyom haber tarti haber sistemin haber simge haber imge haber sezgisi haber bilinci haber fenomeni haber sevgisi haber f16 haber savunma haber eri haber denk haber panelde haber strateji felsefi haber haber sa haber hafta haber parsi haber verisi haber ismi haber osmanli haber neti haber koleksiyon haber sehri haber icra haber magazini haber odada haber yeni ay haber yenilik haber dibi haber kara haber ala haber rapor haber fayda haber kac haber eylem haber dunyan haber tahmin haber gelecek haber karar haber kurulum haber adresim haber cevre haber ulasimin haber plan haber kutlu haber sporda haber gurmesi haber kulturu haber arama haber umut haber ufkum haber konuk haber tarih haber cografi haber saglam haber kozmik haber gezin haber kitapi haber galeri haber sinemam haber topluluk haber ekonomim haber fokusu haber birlik haber kapsamda haber bilim haber festival haber soylesi haber aciklama haber tartisma haber tespit haber medyam haber insani haber gece haber baski haber program haber ilizyon haber say haber sanati haber dakikada haber seti haber patron haber fan haber eksik haber elim haber okul haber cozum haber egitim haber mevcut haber dilek haber yazi haber ani haber mesaj haber onay haber etki haber patikasi gunduz haberi haber hizmeti yerel haberin sabah haberi bolgesel haberler anadolu haberi haber okulu dijital haberim haber hattim basin haberi haber linkin gundem tr sehir haberi haber parki takvim haber olay haberi bolgeden haber son dakika da haber ham haber has haber vatandan haber kulisden haber köse haber hersey haberde haber bizim haber buradan tr habercin haber kuliste kural haber haber koru oglen haber haber sonda ucurum haber halk haberi haber yuzyil haber hbr haber sektor haber kur lider haberci bu haberci tuy haber haber gunun araba gunlukleri araba teknolojisi araba tutkusu blog araba yolculuklari oto blogcu oto blog diyari oto blogum oto ekspertiz online oto inceleme blog otomotiv blogu ekonomi blogu ekonomi dun ekonomi formu ekonomi h ekonomi haberci ekonomi haberler ekonomik site ekonomiler eko haberleri ekonomi turkiyede magazin haberler magazin hatti magazin hayat magazin iceride magazin m magazin postasi magazin show magazin turkiyede magazin tutkusu magazin vizyon moda analiz moda haberin moda izi moda kral moda saatin moda stili moda trendin moda tutkun moda yaz moda yolun saglik analiz saglik h saglik haberi saglik kilo saglikli yiyecek saglik site saglik tedavim saglik trendleri saglik ve form saglik vitamin teknoloji p teknoloji cember teknoloji dijital teknoloji h teknoloji star teknolojik ajan teknoloji turkiyem teknoloji tutkusu teknoloji yazarim teknoloji yurdum spor haberde spor hb spor blogum spor cini spor cun spor dun spor formu spor icerde spor trendleri spor turkiyem yasam blogcu yasam formu yasam h yasam haberci yasam haberi yasam hocan yasam kocunuz yasam rehberin yasam sitem yasam trendi yemek chef yemek gurme yemek hizli yemek katalogu yemek lezzet yemek menu rehberi yemek tarif al yemek tarifimiz yemek u yemek ustasi emlak ajan emlak analizim emlak blogcu emlak firsatin emlak h emlak haberde emlak konut isyeri emlak konutun emlak turkiyem emlak uzmanin narkos etkisi yildizlar ne diyor blog haberleri bitcoin fiyatlari ahsap urunlerim aklinizda ne varsa apple urunler ayakkabi urun bahce urunlerim balikcilik market banyo urunleri telefon aksesuarlarin cam urunler cocuk oyuncaklarim deri ceket al elektrik alisveris en ucuz online ev mobilya urun ev urunleri fiyat kasasi fiyat radari foto urunleri gece urunleri gida alisverisi her sey cok uygun hobiler dukkani jet firsatlar kahve satisi yuzuk cesitleri kampanyali urun kirtasiye urun kitap alisverisi kolay fiyat sepeti kolye cesitleri kombi fiyat kozmetik yolu kupe cesitleri oyuncak salonu parca spot parkside postal pc parcalari pratik firsatlar prefabrik fiyati araba yedekleri sahte kamera taki pazarim tatil ajans telefon aksesuarim kamila style sinemada ne var film dizi izliyor film dizi sitesi cleveland 2009 2 milyon istanbullu oss servisi akademedia tarihi forma gateway cafe and catering cv travel cross wording baby toto may dien mendocino mortgage home grown books the mind berg motopot tekno herif dogal turizm edep haber hedef kalite universite kariyer kornet oyun garanti kelam haber akrostis siirler magazin elmasi arab stor asa leb pivotte studio web sitesi tasarımı mobilya Kadıköy kumpir Pendik Ciğer pendik düğün salonu bahis siteleri bahis siteleri bahis siteleri