adscode
adscode

KDK, YKS başvurusu iptal edilen öğrenciyi haklı buldu

Kamu Denetçiliği Kurumu’nca (KDK)  YKS'ye girmek için ücreti internet üzerinden yatıran; ancak ödeme işlemi tamamlanmadığı gerekçesiyle başvurusu iptal edilen Merihan Neris Canak’ın (18) mağduriyetinin giderilmesini istedi.

KDK, YKS başvurusu iptal edilen öğrenciyi haklı buldu
Sınavlar
Güncelleme : 12-Jun-19 15:22

 

Sorunun, sistemdeki teknik aksaklıktan kaynaklandığı tespitini yapan KDK, öğrencinin YKS’ye girmesine izin verilmesi yönünde Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi Başkanlığı’na (ÖSYM) tavsiye kararı verdi. 

Antalya’da yaşayan Merihan Neris Canak, YKS’ye girmek için 12 Şubat 2019 tarihinde başvuru yaptı. 1 gün sonra da okul müdürü Ş.İ.U. ile birlikte sınav ücretini ÖSYM’nin ‘https://odeme.osym.gov.tr/’ sayfası üzerinden ‘kartlı ödeme sistemi’ ile online olarak ödedi. Öğrenci ve müdür, iddiaya göre, ekranı kontrol ettiklerinde ‘İşleminiz tamamlandı’ yazısını gördükleri için ödemenin tamamlandığını sandı. Ancak Merihan Neris Canak, 28 Mart 2019’da sınav yeri kağıdını çıkarmak için ‘https://ais.osym.gov.tr’ adresine girdiğinde YKS başvurusunu göremedi.

KDK’YA BAŞVURDU

ÖSYM’yi arayan Canak’a, bankanın ‘3D’ hatası verdiği, bu nedenle ödemenin gerçekleşmediği ve başvurunun iptal edildiği söylendi. Sınava giremeyeceği için yıl kaybetme tehlikesiyle karşı karşıya kalan Canak, çözüm için 5 Nisan’da KDK’ya başvurdu. Canak, KDK’ya verdiği dilekçede, hesabının bulunduğu bankadan veya ÖSYM’den ödeme yapılmadığına dair ikaz gelmediğini, başvurusunun iptal edildiği bilgisi verilseydi 19 Mart 2019’da 1 günlük açılan ‘geç başvuru’ hakkını kullanabileceğini belirtti. Öğrenci, kendisinden kaynaklanmayan bu durum nedeniyle yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için sınav ücretini ödeme koşuluyla sisteme kaydının yapılmasını talep etti.

ÖSYM: İŞLEM BİTMEDEN SAYFA KAPATILDI

Başvuru üzerine konuyu araştıran KDK, online ödeme işleminin taraflarından bilgi ve belge istedi. KDK’ya ÖSYM, kurumun çalıştığı kamu bankası ve öğrencinin hesabının olduğu bankadan log kayıtları ile cevabi yazılar gönderildi. ÖSYM’den gelen yazıda öğrencinin 2 defa YKS için ödeme girişiminde bulunduğu savunulurken, ilkinde ‘3D Secure’ şifresini girmediği veya hatalı girdiği, ikincisinde ise belirlenen sürede işlemi tamamlamadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremediği öne sürüldü. Başkanlık, öğrencinin ikinci ödeme girişimini tamamlayamamasının nedeninin şifreyi girdikten sonra karşısına gelen ‘Lütfen bekleyiniz işleminiz devam etmektedir’ mesajı sırasında sayfayı kapatması olduğunu iddia etti.

BANKALAR: SİSTEMDE TEKNİK AKSAKLIK OLABİLİR

Öğrencinin çalıştığı bankadan gelen yazıda ise hatanın, sistemdeki aksaklıktan kaynaklanmış olabileceğine işaret edildi. Yazıda ayrıca Canak’ın ‘3D Secure’ doğrulama şifresini doğru girdiği; ancak işlemin tamamlanması için bankaya ÖSYM’nin çalıştığı banka tarafından gelmesi gereken otorizasyon talebine rastlanmadığı bildirildi. Canak’ın çalıştığı banka, ödeme işleminin tamamlanamayışındaki kusurun bankalar arasındaki teknik aksaklıktan kaynaklanmış olabileceği görüşünü de iletti.

ÖSYM’nin çalıştığı kamu bankası da kusurun sistemden kaynaklandığı tezini destekler nitelikte cevap yazısı gönderdi. Banka, öğrencinin ‘3D Secure’ sürecini tamamladığını; ancak ÖSYM tarafından işlemin kapatılması için gereken mesajın bankaya gönderilemediği tespitini iletti. 

KDK: ÖĞRENİNİN MADURİYETİ GİDERİLSİN

Bilgi ve belgeleri inceleyen KDK, 30 Mayıs 2019 tarihli tavsiye kararında, ÖSYM’den öğrencinin mağduriyetinin giderilmesini istedi. Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç’un imzasını taşıyan kararda, şöyle denildi:

“YKS ödeme sisteminde yaşanan teknik aksaklıklar sebebiyle sınav ücretini ödeyemeyen başvurana, sınav ücreti alınmak kaydıyla YKS’ye giriş hakkı tanınması, online ödeme sistemindeki aksaklıkların giderilerek bundan sonra benzer mağduriyetlerin oluşmasına engel olunması konusunda gerekli tedbirlerin alınması hususunda ÖSYM Başkanlığına tavsiyede bulunulmasına, 6328 sayılı Kanunun 20’nci maddesinin 3’üncü fıkrası uyarınca, ÖSYM Başkanlığınca bu karar üzerine tesis edilecek işlemin 30 gün içinde kurumumuza bildirilmesinin zorunlu olduğuna, kararın başvurana ve ÖSYM Başkanlığına tebliğine Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisince karar verildi.”

KDK’nın tavsiye kararı karşısında ÖSYM’nin olumlu yanıt vermediği, hatanın öğrencide olduğu görüşünü savunduğu iddia edildi.

BİRGÜN


Emoji ile tepki ver!

Bu Haberi Paylaş :

Etiketler :

Benzer Haberler
    0 Yorum
  • Yorumu Gönder
  • Diğer Yorumlar (0)
runtobet runtobet runtobet runtobet runtobet runtobet runtobet runtobet runtobet runtobet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet rallibet casino siteleri iddaa tahminleri oto blogum oto ekspertiz online oto inceleme blog otomotiv blogu eko haberleri ekonomi blogu ekonomi dün ekonomi forumu ekonomi h ekonomi habercı ekonomi haberler ekonomik site ekonomiler ekonomi türkiyede magazin haberler magazin hattı magazin hayat magazin içeride magazin m magazin postası magazin show magazin türkiyede magazin tutkusu magazin vizyon moda analiz moda haberin moda izi moda kral teknoloji star moda saatin moda stili moda trendin moda tutkun moda yaz moda yolun sağlık analiz sağlık h sağlık haberi sağlık kilo sağlıklı yiyecek sağlık site sağlık tedavim teknoloji p sağlık trendleri sağlık ve form sağlık vitamin teknoloji çember teknoloji dijital teknoloji h teknoloji kajan eko haberleri ekonomi blogu ekonomi dün ekonomi forumu ekonomi h ekonomi habercı ekonomi haberler ekonomik site ekonomiler ekonomi türkiyede yıldızlar ne diyor spor blogum spor cini spor cun spor dun spor formu spor icerde spor trendleri spor türkiyem teknoloji türkiyem teknoloji tutkusu teknoloji yazarım teknoloji yurdum yaşam blogcu yaşam formu yaşam h yaşam habercı yaşam haberi yaşam hocan yaşam koçunuz yaşam rehberin yaşam sitem yaşam trendi yemek chef yemek gurme yemek hızlı yemek katalogu yemek lezzet yemek menü rehberi yemek tarifal yemek tarifimiz yemek u yemek ustası narko setkisi spor haber de spor hb ahşap ürünlerim aklınızda ne varsa apple ürünler ayakkabı ürün bahçe ürünlerim balıkçılık market banyo ürünleri bitcoin fiyatları blog haberleri cam ürünler çocuk oyuncaklarım deri ceket al elektrik alışveriş emlak ajansı emlak analizim emlak blogcu emlak fırsatın emlak h emlak haber de emlak konut işyeri emlak konutun emlak türkiyem emlak uzmanın en ucuz online ev mobilya ürün ev ürünleri fiyat kasası fiyat radarı foto ürünleri gece ürünleri gıda alışverişi her şey çok uygun hobiler dükkanı jet fırsatlar kahve satışı kamilastyle kampanyalı ürün kırtasiye ürün kitap alışverişi kolay fiyat sepeti kolye çeşitleri kombi fiyat kozmetik yolu küpe çeşitleri oyuncak salonu parça spot parkside postal pc parçaları pratik fırsatlar prefabrik fiyatı prefabrik fiyatı sahte kamera takipazarım tatil ajansı telefon aksesuarım telefon aksesuarların yüzük çeşitleri araba yedekleri cleveland 2009 2 milyon istanbullu oss servisi akademedia tarihi forma gateway cafe and catering cv travel crosswording baby toto maydien mendocino mortgage homegrown books the mindberg akrostiş şiirler motopot açıköğretim edebiyat hisse haberi ajans portal psikoloji haber gündem 724 haber açık haber ajansınız haber akademisyen haber analist haber analiz et haber ankara da haber arama haber aranır haber araştırması haber asia haber astro haber atomic haber bilgisi haber bilinci haber çeşit haberci 360 haber çizgi haber coğrafyası haber dalgası haber daqiqa haber dedektifi haber denklemi haber detayı haber diken haber dream haber dün haber dünyadan haber etiketi haber etkinlik haber eylem haber f5 haber fan haber felsefesi haber fenomen haber fırsatı haber flux haber gazetede haber gölgesi haber güncel gündem haber gündemin haber güzel haber her yerde haber heyecan haber içeride haber ihtimali haber ilan haber interaktif haber işleri haber istanbulu haber izci haber joy haber kapak haber kitaplığı haber koleksiyon haber konferans haber köşe haber köşeniz haber kozmik haber kral haber kronik haber kutup haber labirenti haber lenin haberler 5 haber lokasyonu haber main haber meclis haber meclisi haber menajeri haber mevcut haber netim haber nevs haber okus haber okuyor haber onayı haber oom haber ormanı haber panel haber paradoksu haber paraleli haber patikası haber patron haber projeksiyonu haber reklam haber saatin haber şelalesi haber seyyah haber sezgisi haber simge haber sistemin haber sohbet haber son dakikada haber sor haber strateji haber tartı haber ticaret haber ting haber tor haber türkiyeli haber türkiyem haber tutku haber üçgen haber ülkesel haber un haber verir haber verisi haber w haber way haber xpress haber yaklaşım haber yansıması haber yazıyor girişimci kadınlar kınık haber özgün sohbet söz web tr portali memur 7 haber lion haber alın haber mega haber kaynak haber deniz haber ilgi haber pan haber tescil haber cik haber kap haber aktif haber zaman haber pus haber etik haber live 360 haber plus 360 haber dizini haber artı haber kalem haber sunum haber iletişim haber 360 derece haber ana haber anket haber hattın haber sevi haber kulis haber webi haber starı haber kule haber sans haber sepetin haber sonu haber yazın haber merkezin haber bil haber kural haber kimde haber izci kesit haber haber ince rüya haber haber ilçe bir haber al haber ini haber cimiz haber notaları haber fark haber format yol haber yeni port haber haber hızlı portal haber haber trendi haber kaynağın haber son dakikada haber günceli haber aktüeli haber vagon haber beyaz haber siyah haber ac haber yer haber yerin haber ulu haber cani haber av haber hızır haber azeri haber resmi haber sağlıklı haber ankara da haber sistem haber moda haber istanbulu haber ad haber ilk haber kurul haber seyir haber sefir haber er haber pek haber medya da haber imizi haber elli haber ganyan haber yolcu haber evin haber eski haber eksi haber tez haber sakarya da haber gizem haber tarifi haber ileri haber saatin haber halkı haber sosyalik haber webci haber merkezi 724 haber anadolu da haber globalde haber gözde haber popüler haber istihbar haber başında haber fikri haber ticari haber bugünün haber kanalımız haber özeli haber vizyonun haber mansetin haber gündemin haber dünyada haber günü haber servis haber hedef haber son dakika tr haber tr portali haber medyacı haber sayfa haber futbolu haber yerim haber sevdiklerim haber dijitalde haber fikrim haber özetin haber gurme haber toptan haber lig haber siyasi haber siyaset haber meclisi haber mecliste haber sayacı haber vari haber sokağı haber kapsamı haber hayal haber uçurum haber kurulu haber orda haber doğal haber doğa haber dağ haber ortak haber 101 haber asıl haber devam haber ortam haber disk haber yapın haber evim haber yazılı haber radyom haber tartı haber sistemin haber simge haber imge haber sezgisi haber bilinci haber fenomeni haber sevgisi haber f16 haber savunma haber eri haber denk haber panelde haber strateji felsefi haber haber sa haber hafta haber parsi haber verisi haber ismi haber osmanlı haber neti haber koleksiyon haber şehri haber icra haber magazini haber odada haber yeni ay haber yenilik haber dibi haber kara haber ala haber rapor haber fayda haber kaç haber eylem haber dünyan haber tahmin haber gelecek haber karar haber kurulum haber adresim haber çevre haber ulaşımın haber plan haber kutlu haber sporda haber gurmesi haber kültürü haber arama haber umut haber ufkum haber konuk haber tarih haber coğrafi haber sağlam haber kozmik haber gezin haber kitapı haber galeri haber sinemam haber topluluk haber ekonomim haber fokusu haber birlik haber kapsamda haber bilim haber festival haber söyleşi haber açıklama haber tartışma haber tespit haber medyam haber insanı haber gece haber baskı haber program haber ilizyon haber say haber sanatı haber dakikada haber seti haber patron haber fan haber eksik haber elim haber okul haber çözüm haber beyni haber eğitim haber mevcut haber dilek haber yazı haber ani haber mesaj haber onay haber etki haber patikası gündüz haberi haber hizmeti yerel haberin sabah haberi bölgesel haberler anadolu haberi haber okulu dijital haberim haber hattım basın haberi haber linkin gündem tr şehir haberi haber parkı takvim haber olay haberi bölgeden haber son dakikada haber ham haber has haber vatandan haber kulisden haber köşe haber her şey haberde haber bizim haber buradan tr habercin haber kuliste kural haber haber koru öğlen haber haber sonda uçurum haber halk haberi haber yüzyıl haber hbr haber sektör haber kur lider habercı bu habercı tuy haber haber günün oyun garanti tekno herif doğal turizm edep haber hedef kalite üniversite kariyer kornet oyun garanti kelam haber akrostiş şiirler magazin arabstor asa leb pivotte studio web sitesi tasarımı mobilya Kadıköy kumpir Pendik Ciğer pendik düğün salonu