ÖSYM'den Herkes Memnunmuş!

ÖSYM Başkanı çok önemli bir müjde vermiş! Adaylar kendilerinden çok memnunmuş.

Giriş: 11-Dec-17 22:04

ÖSYM Başkanı çok önemli bir müjde vermiş! Adaylar kendilerinden çok memnunmuş. ÖSYM'ye çok kolay ulaşılabiliyor ve çok doyurucu bilgi alabiliyorlarmış! YÖK ve ÖSYM'ye ulaşamıyoruz diyenler, demek ki doğruyu söylemiyormuş!..

ÖSYM Başkanı Prof. Dr. Mahmut Özer, bu yılın ekim ayında ÖSYM Çağrı Merkezi'nden hizmet alanların memnuniyetlerini ölçmeye yönelik bir çalışma başlattıklarını belirterek "Elde edilen sonuçlar sevindirici. Bundan sonra bu çalışmayı her ay gerçekleştireceğiz ve aldığımız dönüşlere göre süreçlerimizi gözden geçirip iyileştireceğiz." demiş.
Ne güzel, bir Başkan değişikti, her şey değişti! akında, sınavlar ve sonuçlardan da herkes memnun olur.

Özer, adayların hizmetlere yönelik sorunlarını, kolayca iletebildikleri çağrı merkezinden memnuniyetlerinin büyük önem taşıdığına işaret etmiş.

Sınava girecek adaylara hizmet veren ÖSYM Çağrı Merkezi'nden ekim ve kasım aylarında 69 bin 821 çağrının yanıtlandığını aktaran Özer, şunları söylemiş:

"Ekim ayında 42 bin 772 olan çağrı sayısı, kasım ayında 27 bin 49'a düştü. Ekim ve kasım aylarında çağrı merkezi üzerinden hizmet alan adaylara yönelik ÖSYM tarafından yapılan memnuniyet anketinde çağrı merkezi temsilcisinin yaklaşım ve tutumundan memnuniyet oranı yüzde 91, çağrı merkezi temsilcisinin problem çözme becerisinden memnuniyet oranı yüzde 83, çağrı merkezine ulaşabilme kolaylığında memnuniyet oranı yüzde 89 ve hizmet kalitesinden memnuniyet oranı yüzde 88 olarak tespit edildi."
İnsan vay be demeden edemiyor, iş, demek ki, bu kadar kolaymış. Yıllardır ÖSYM'yi ulaşılmaz kılan sorun anında çözülebiliyormuş.

Eğer inanmıyorsanız, hemen ÖSYM'yi arayıp, verilen üstün hizmeti anında görebilirsiniz!
Umarız aynı memnuniyet verici hizmet, sınav öncesi ve sonrasında da devam eder!..

ÖSYM Çağdı Merkezi'nin Numarası kaç mı?
Açıklamamışlar ama biz arayıp bulduk

444 67 96

Bol şanslar...

Emoji ile tepki ver!