Apple web sitesinden yaptığı açıklamasında, geçtiğimiz yıl mart ayında üretilen iPhone 5'lerin güç tuşlarında hata bulunduğunu ve bu cihazların ücretsiz olarak tamir edileceğini veya değiştirileceğini açıkladı.
iPhone 5'inizin güç tuşunda sorun varsa, cihazınız seri numarasını Apple’ın web sitesine yazarak veya İstanbul Zincirlikuyu’daki Apple mağazasına giderek, iPhone'unuzun ücretsiz tamir uygulaması kapsamında olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Apple sözcüsü Teresa Brewer, üretim hatalı iPhone 5'ler için başlatılan geri çağırma uygulamasıyla ilgili açıklamasında: “Apple, söz konusu sorunu yaşayan ve seri numarası uygun olan iPhone 5'lere ücretsiz servis sunacak” dedi.